Como Recuperar e Redefinir Sua Senha no Transfero App

Passo 1: Abra o Aplicativo

Inicie o processo abrindo o Transfero App em seu dispositivo. Você pode localizar o ícone do aplicativo na sua tela inicial ou no menu de aplicativos.

Passo 2: Acesso à Conta

Na tela inicial, clique em “Acessar sua conta” para entrar na página de login.

Passo 3: Problemas com a Senha

Após inserção do email/telefone, prossiga e selecione a opção “Esqueci minha senha” para iniciar o processo de recuperação.

Passo 4: Informar o Meio de Contato

Insira seu e-mail ou número de telefone associado à conta, dependendo do método preferido para receber o código de verificação.

Passo 5: Criar Nova Senha

Crie uma nova senha para sua conta no campo ”Criar senha”. 
Confirme sua nova senha digitando-a novamente no campo ”Confirmar senha”.

Passo 6: Receber e validar o Código de Verificação

Insira o código enviado para o meio de comunicação escolhido.
OBS: Verifique sua caixa de spam caso não tenha recebido o e-mail.

Passo 7: Concluir a Mudança de Senha

Após a confirmação do código e a efetivação da mudança de senha, um aviso de sucesso será exibido. 

Passo 8: Login com a Nova Senha

Retorne à tela de login e entre em sua conta usando sua nova senha. Agora você pode acessar todas as funcionalidades do Transfero App com a senha recém-criada.

DICAS ÚTEIS
• Nunca compartilhe sua senha ou dados de biometria com outras pessoas.
• Se escolher salvar suas informações de login no dispositivo, certifique-se de que seu
dispositivo é seguro e que somente você tem acesso a ele.

PROBLEMAS COM A RECUPERAÇÃO DE SENHA?
• Se você não receber o código de verificação dentro de alguns minutos, verifique sua pasta de
spam ou tente o processo novamente.
• Para qualquer outra dificuldade, nosso suporte ao cliente está disponível para ajudar você.