Como Subir de Nível no Transfero App

Passo 1: Acesso ao Perfil

Faça login no Transfero App utilizando suas credenciais.
Na página inicial, clique nas suas iniciais localizadas no canto superior esquerdo para acessar seu perfil.

Passo 2: Subir de Nível

Dentro do menu do perfil, selecione a opção “Subir de nível”. Esta opção só estará disponível se houver níveis superiores disponíveis para você.

Passo 3: Verificação de Elegibilidade

Caso você tenha níveis disponíveis para avançar, o app informará quais dados adicionais são necessários para completar a subida de nível. Siga as instruções e forneça as informações requeridas para proceder.

Níveis Disponíveis:

• Para Pessoa Física:
» Basic: Nível inicial para todos os usuários pessoa física.
» Premium: Segundo nível, oferece maiores limites e mais
funcionalidades.
» Premium 2: Nível mais alto para pessoa física.

• Para Pessoa Jurídica:
» Standard Company: Nível inicial para empresas.
» Premium Company: Nível mais alto para empresas.

Passo 4: Limitações de Nível

Se você já estiver no nível Premium 2 (para pessoa física) ou Premium Company (para pessoa jurídica), você terá atingido o nível máximo disponível. Nesses casos, não será possível subir mais de nível.

Passo 5: Solicitação de Aumento de Limite

Para usuários nos níveis mais altos (Premium 2 e Premium Company), é possível solicitar um aumento de limite de transação, caso tenha batido o seu limite.

DICAS IMPORTANTES:
• Documentação: Certifique-se de ter toda a documentação necessária pronta antes de tentar
subir de nível. Isso pode incluir documentos de identificação, comprovantes de residência,
entre outros.
• Verificação: Revise todas as informações submetidas para garantir que estão corretas e
completas para evitar atrasos no processo de avaliação.

SUPORTE:
• Em caso de dúvidas sobre o processo de subida de nível ou sobre como completar sua
solicitação de aumento de limite, não hesite em contactar o suporte ao cliente do Transfero
App para assistência.